Comptes familiaux

Un lien tuteur connecte le compte d'un parent à celui de son enfant, afin que le parent puisse voir les prochaines séances, les cartes de séances et le solde de l'enfant, et agir au nom de l'enfant. C'est ainsi que les familles avec un jeune cavalier utilisent Nose sans que l'enfant ait besoin de son propre identifiant.

Que signifie un lien de tuteur

• Un enfant est un compte de cavalier ordinaire dans ton écurie — un lien de tuteur ne change pas son type de compte, il y connecte simplement un parent.
• Un tuteur peut afficher et gérer les séances, les cartes de séances, les bons et le solde d'un enfant lié, et modifier le nom, l'adresse e-mail et le téléphone de l'enfant.
• Un enfant peut avoir plus d'un tuteur (par exemple les deux parents), et un tuteur peut être lié à plusieurs enfants. Une personne ne peut pas être à la fois tuteur et enfant dans la même écurie.

Lier un tuteur à un enfant (personnel)

1. Ouvre Clients et clique sur la ligne de l'enfant pour ouvrir son panneau.
2. Accède à l'onglet Gardiens.

1. Clique sur Associer un tuteur, recherche le parent par nom ou par e-mail, puis sélectionne-le.
2. Pour supprimer un lien ultérieurement, clique sur l'icône de dissociation à côté du nom de cette personne.

Le même onglet te permet également d'aller dans l'autre sens : ouvre le panneau client d'un parent et utilise Associer un enfant pour connecter l'un de ses enfants.

La page Famille destinée aux cavaliers

Un parent avec au moins un enfant associé voit une page Famille dans son propre compte. Il présente une carte par enfant avec :

• Les prochaines séances de l'enfant : appuie sur l'un d'entre eux pour l'ouvrir, l'ajouter à un calendrier ou l'annuler, comme le ferait le parent pour ses propres séances.
• Leurs carte de séances et bons actifs, comptés ensemble.
• Leur solde : ce qui est dû ou crédité.
• Un lien Voir qui ouvre le propre tableau de bord de l'enfant, afin que le parent puisse agir pleinement en son nom.

Un parent peut également ajouter un enfant directement à partir de cette page, et modifier ou supprimer le compte d'un enfant de la même carte.

Bon à savoir

• Un client sans enfant lié voit à la place un état vide et convivial sur la page Famille : rien ne change pour les cavaliers sans lien familial.
• La suppression du compte d'un enfant déclenche une période de grâce de 30 jours avant sa suppression définitive ; l'administrateur centre équestre peut annuler cette suppression s'il s'agissait d'une erreur.
• La page Famille est réservée aux clients (ou aux membres du personnel qui occupent également le rôle de client) ; elle ne fait pas partie des écrans destinés au personnel.

Connexes

• Clients — où le personnel gère le dossier de chaque cavalier, y compris ses liens de tuteur.
• Ton compte — le profil et les paramètres de compte d'un cavalier.