So bringst du deine Reiter herein

Bevor ein Reiter Nose nutzen kann, müssen zwei getrennte Dinge passieren. Er muss sich anmelden — bestätigen, wer er ist, mit seiner E-Mail und ohne Passwort. Und er muss Mitglied deines Reitstalls sein — damit er deinen Kalender, seine Reitkarten und sein Guthaben sieht.

Das Anmelden fügt niemanden einem Reitstall hinzu. Dieser Teil liegt immer bei dir, und genau dieser Schritt wird am häufigsten übersehen. Diese Seite zeigt die vier Wege hinein: was du tust und was dein Reiter sieht.

Welchen Weg soll ich wählen?

• Einen Reiter zuverlässig hereinholen → lade ihn per E-Mail ein. Funktioniert in jeder Situation und braucht keinen öffentlichen Kalender.
• Eine Liste von Stammreitern nach Nose übertragen → füge sie als Kunden hinzu.
• Neue Reiter sollen sich selbst eintragen → aktiviere die Selbstregistrierung in deinem öffentlichen Kalender.
• Jemand von außen möchte einen Platz in einer Reitstunde → lass ihn eine Reitstunde anfragen; die Bestätigung legt sein Konto an.

Du kannst alle vier gleichzeitig nutzen. Nose ordnet Personen anhand der E-Mail-Adresse zu, wo immer das möglich ist. Ein Reiter, den du hinzugefügt hast und der sich später selbst registriert, landet daher meist im selben Datensatz — aber nur, wenn beide Male dieselbe E-Mail verwendet wurde. Erscheint eine Person doppelt, führe die Datensätze unter Kunden zusammen.

Weg 1 — Per E-Mail einladen

Der verlässliche Weg. Er funktioniert unabhängig davon, ob der Reiter schon ein Nose-Konto hat und ob dein Kalender öffentlich ist.

Was du tust:

1. Öffne Mitglieder im Menü.
2. Wähle oben rechts Mitglied einladen.
3. Gib die E-Mail ein und wähle die Rolle Kunde.
4. Ergänze optional Name und Telefon — das spart ihm einen Schritt.
5. Wähle Einladung senden.

Was dein Reiter tut: Er bekommt eine E-Mail mit einem Ein-Klick-Link. Er öffnet ihn, drückt Einladung annehmen und ist drin — mit demselben Klick angemeldet und Mitglied deines Reitstalls. Kein Passwort, kein Registrierungsformular.

Solange die Einladung offen ist, steht sie im Streifen Ausstehende Einladungen über der Mitgliederliste; dort kannst du sie erneut senden oder abbrechen. Einladungslinks laufen ab und funktionieren nur einmal; ist einer verfallen, schicke einfach einen neuen.

Nur Administratoren können Reitlehrer, Helfer und weitere Administratoren einladen. Reitlehrer können Kunden und Pferdebesitzer einladen, aber kein Personal.

Weg 2 — Als Kunde hinzufügen

Am besten, wenn du eine bestehende Reiterliste nach Nose überträgst oder jemanden hinzufügst, für den du sofort Reitstunden buchst.

Was du tust:

1. Öffne Kunden und wähle Kunde hinzufügen.
2. Trage den vollständigen Namen ein. Die E-Mail ist optional — aber sie ist es, die der Person ein Konto verschafft.
3. Wähle Kunde hinzufügen.

Was dein Reiter bekommt, hängt von der E-Mail ab:

• Eine neue E-Mail-Adresse — Nose schickt eine kurze Nachricht „Dein Konto ist bereit“ mit einem Verweis auf die Anmeldeseite. Das ist kein Ein-Klick-Einladungslink: Die Person meldet sich selbst mit dieser E-Mail an, per Link oder Einmalcode.
• Eine Adresse mit bestehendem Nose-Konto — die Person wird deinem Reitstall sofort hinzugefügt, und es geht keine E-Mail hinaus. Sag ihr selbst Bescheid; bei der nächsten Anmeldung ist dein Reitstall einfach da.
• Keine E-Mail — du erhältst einen Laufkundschafts-Datensatz, der für Buchungen, Reitkarten und Abrechnung völlig ausreicht, aber diese Person kann sich nicht anmelden, bis du eine E-Mail-Adresse in ihren Kontaktdaten ergänzt.

Soll ein Reiter einen echten Ein-Klick-Link erhalten, lade ihn stattdessen per E-Mail ein (Weg 1).

Weg 3 — Reiter treten selbst bei

Das macht deinen öffentlichen Kalender zur Eingangstür. Es braucht zwei Schalter, und genau hier bleiben Reitställe am häufigsten auf halbem Weg stehen — der zweite Schalter bewirkt ohne den ersten nichts.

Was du tust, unter Einstellungen → Buchung & Stornierung:

1. Aktiviere Öffentlichen Kalender anzeigen.
2. Aktiviere jetzt Besuchern Anmeldung oder Beitritt erlauben. (Die Option bleibt deaktiviert, solange der öffentliche Kalender aus ist — die Schaltfläche hätte sonst keinen Ort.)
3. Teile deinen Link — `horsenose.eu/visit/dein-reitstall` — oder drucke das QR-Poster unten auf derselben Einstellungsseite und häng es im Stall auf.

Was dein Reiter tut: Er öffnet deinen Link im abgemeldeten Zustand und wählt oben in der Ecke Anmelden / Beitreten. Er meldet sich mit seiner E-Mail an und ist auf der Stelle Reiter in deinem Reitstall.

Zwei Dinge, mit denen zu rechnen ist:

• Ein Besucher, der bereits angemeldet ist, sieht Anmelden / Beitreten nicht — stattdessen sieht er den Weg in seine Übersicht. Will er auf diesem Weg einem neuen Reitstall beitreten, muss er sich zuerst abmelden und den Link erneut öffnen.
• Schaltest du Öffentlichen Kalender anzeigen wieder aus, verschwindet auch die Beitritts-Schaltfläche, obwohl Besuchern Anmeldung oder Beitritt erlauben gespeichert bleibt.

Weg 4 — Eine Reitstunde anfragen lassen

Für jemanden, der dich gefunden hat, eine bestimmte Reitstunde möchte und noch kein Konto hat.

Was du tust: Aktiviere Öffentlichen Kalender anzeigen unter Einstellungen → Buchung & Stornierung. Mehr braucht dieser Weg nicht.

Was dein Reiter tut: Er öffnet deinen öffentlichen Kalender, tippt auf eine kommende Reitstunde, hinterlässt Name, E-Mail und optional eine Nachricht und sendet die Anfrage. Ohne Konto, ohne Anmeldung.

Dann bist du wieder dran: Die Anfrage landet in deinem Eingang Anfragen. Öffne sie und bestätige oder lehne ab. Das Bestätigen legt sein Konto an oder übernimmt es — danach meldet er sich ganz normal mit derselben E-Mail an.

Anfragen aus dem öffentlichen Kalender kommen auch dann an, wenn Kunden dürfen Reitstunden anfragen ausgeschaltet ist. Dieser Schalter betrifft Anfragen von Kunden, die bereits in der App sind, nicht Besucher auf deiner öffentlichen Seite.

Was dein Reiter tut, Schritt für Schritt

Das ist die gesamte Reiterseite, egal welcher Weg ihn hereingebracht hat. Kurz genug, um sie in eine Nachricht zu kopieren:

1. Öffne den Einladungslink, den der Reitstall dir geschickt hat — oder geh auf horsenose.eu und wähle Anmelden.
2. Gib die E-Mail-Adresse ein, die dein Reitstall von dir hat. Nutze immer dieselbe; sie identifiziert dich.
3. Wähle einen Anmeldelink oder einen Einmalcode. Nose schickt ihn dir per E-Mail.
4. Öffne die E-Mail und klicke den Link an oder tippe den Code in Nose ein.
5. Du landest in deinem Reitstall. Es gibt kein Passwort anzulegen und nichts zurückzusetzen.

Wenn ein Reiter sagt, er komme nicht hinein

• „Ich bin angemeldet, aber da ist kein Reitstall.“ Die Anmeldung hat geklappt; die Person ist nur noch nirgends Mitglied. Lade sie ein (Weg 1) — ein Reiter kann keinen Reitstall suchen und ihm von sich aus beitreten.
• Es kam keine E-Mail an. Prüfe den Spam-Ordner und die Adresse, die du eingetippt hast. Sende erneut über den Streifen Ausstehende Einladungen auf der Seite Mitglieder.
• Es erscheint „Die eigenständige Registrierung ist derzeit deaktiviert.“ Beide Schalter aus Weg 3 müssen an sein. Oder lade die Person einfach ein.
• Der Link meldet, die Einladung sei benutzt oder abgelaufen. Einladungen funktionieren nur einmal. Schick eine neue.
• Der Link öffnet das falsche Konto. Die Person ist mit einer anderen E-Mail angemeldet. Sie meldet sich ab und öffnet den Link erneut.
• Sie erscheint doppelt. Sie hat sich mit einer anderen E-Mail registriert als der, die du hinzugefügt hast. Führe die beiden Datensätze unter Kunden zusammen.

Gut zu wissen

• Personal registriert sich nie selbst. Reitlehrer, Helfer und Administratoren treten ausschließlich per Einladung bei, ganz gleich, wie dein öffentlicher Kalender eingestellt ist.
• Ein Konto, viele Reitställe. Ein Reiter, der schon anderswo auf Nose reitet, behält denselben Login und dasselbe Profil; dein Reitstall kommt einfach hinzu.
• Kinder brauchen keine eigene E-Mail. Ein Elternteil kann sie unter dem eigenen Konto hinzufügen — siehe Familienkonten.
• Zugang entziehen ist nicht dasselbe wie löschen. Ein deaktiviertes Mitglied behält seine Historie; ihm wird nur der Weg hinein genommen.

Verwandt

• Teammitglieder — hier sendest du Einladungen und verwaltest Rollen.
• Kunden — hier fügst du Reiter hinzu und führst Dubletten zusammen.
• Buchung & Absage — die zwei Schalter für die Selbstregistrierung und das QR-Poster.
• Reitstunden-Anfragen — der Eingang, in dem du jemanden für eine Reitstunde bestätigst.
• Anmelden und einem Reitstall beitreten — dieselbe Geschichte, deinem Reiter erzählt.
• Eine Einladung annehmen — was die eingeladene Person sieht.